Política de Privacidade

Última atualização: 02/04/2026

Como tratamos seus dados

A A Fórmula Caruaru, operada por ADVAL FARMACIA DE MANIPULACAO LTDA, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em seus canais de atendimento, incluindo site, e-mail e WhatsApp.

Esta política descreve, de forma objetiva, quais dados podem ser coletados, para quais finalidades e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que podemos coletar

De acordo com o canal utilizado, poderemos tratar informações como:

• Nome, telefone e foto de perfil disponibilizados no WhatsApp.
• Endereço de e-mail fornecido em contatos ou solicitações.
• Mensagens, dúvidas, pedidos de informação e histórico de atendimento.
• Dados técnicos básicos de navegação, como IP, tipo de navegador e data de acesso.
• Dados necessários para orçamentos, atendimento farmacêutico ou suporte ao cliente.

2. Finalidades do uso dos dados

Os dados tratados pela A Fórmula Caruaru podem ser utilizados para:

• Responder mensagens e prestar atendimento ao cliente.
• Fornecer informações sobre produtos, serviços, horários e unidade.
• Realizar acompanhamento de solicitações, pedidos e contatos.
• Melhorar a experiência de navegação e a qualidade do atendimento.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e administrativas aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para operação do atendimento, hospedagem do site, ferramentas de comunicação, cumprimento de obrigações legais ou por determinação de autoridade competente.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento das finalidades descritas nesta política, observados os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

5. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Informações sobre compartilhamentos realizados.
• Revogação de consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

6. Cookies e recursos de navegação

O site pode utilizar recursos técnicos de navegação para funcionamento, medição básica de acesso e melhoria da experiência do usuário. Ao continuar navegando, você reconhece esse uso nos limites necessários ao funcionamento da página.

7. Contato para assuntos de privacidade

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

Ao utilizar nossos canais de atendimento, especialmente o WhatsApp, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.